大良停车场交通管理员何祥浩：用“微笑服务”换游客笑容

芬啊

　　古铜色的皮肤，高大的身材，永远面带微笑的阳光大男孩……这是很多人对何祥浩的第一印象。而一旦穿上制服，出现在工作岗位上的他便是安全、可靠的形象。现场疏导交通、巡查区域治安……每天在车流中“暴走”，用微笑服务，确保每一位游客行得安全、玩得舒心。


　　换位思考优服务 “暴走”穿梭车流中

　　下午4点，欢乐大道的车流逐渐增多，何祥浩走上马路，吹着响亮的口哨，打着标准的手势，开始指挥起交通。“你好，这里不能停车的，麻烦您上落客后尽快离开。”看到有车辆停在路口处，何祥浩会马上小跑上前，即使是劝导驶离，何祥浩也始终面带微笑，耐心礼貌。

　　在很多人看来，每天要面对这么多“不守规则”的游客是一个很大的挑战。何祥浩却有自己的一套秘籍，那就是“用心服务、换位思考”。他表示，很能理解游客们的心情，出来游玩肯定想便捷顺利又开心，如果遇到交通或停车上的麻烦会影响心情，这时候，作为交通管理员就要首先照顾到游客的心情，微笑服务的前提下，给游客最便捷的指引。


　　烈日下或风雨中 用心服务不停歇

　　“一会艳阳高照，一会狂风暴雨，衣服就没干过。”何祥浩打趣地说道，自己的衣服可干净了，一天被“洗”好几遍。近日，顺德天气反复，需要长时间在户外工作的何祥浩感受尤为深刻，他告诉记者，晴天的时候他要在太阳底下“暴走”，狂风暴雨时他要在大马路上指挥，保障交通秩序和游客出行安全。一时大汗淋漓，一时大雨湿身，分不清是汗水还是雨水，天气在烈日当空和风雨骤来间来回切换，变的是天气，不变的是他的微笑淡定，以及“竭诚为您服务”的用心诠释。

　　回忆起2019年刚入职欢乐海岸PLUS，何祥浩百感交集，5年时间，他一直坚守在停车场交通管理员岗位，引导游客停车、寻车，疏导场内交通，检查消防设施，巡查负责区域治安，岗前岗后的培训等，这些看似简单且普通的工作，他用心用爱坚持了5年。

　　何祥浩介绍，除了常规的工作，在停车场工作时经常遇到游客找不到自己的车或者汽车打不着火，这时候自己都会主动上前帮助游客寻找汽车和搭电，每一次帮助游客之后，他们都会表示感谢和点赞，这是对自己和园区工作最大的鼓励，让自己很有成就感。

　　“无论什么工作岗位，只要用心付出，都是值得尊敬的劳动者。”在何祥浩看来，劳动是伟大的，用自己有限的能力做好每一件微不足道的事情，就会有所收获，实现价值和梦想。在追梦路上，他不孤单，一直都有光荣的劳动者陪伴。


珠江商报

芬啊

小岗位也有大价值，点赞！

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无论什么工作岗位，只要用心付出，都是值得尊敬的劳动者。

小嗯

为他点赞啦