【岗位名称】前台接待员,薪资水平4000-45000
【岗位职责】 1.服从接待领班的分配,负责当班次的接待服务及账务工作。符合仪容仪表标准,热情、快捷地满足客人需求,如入住登记、电话预订、换房、离店手续等。做好对客办理入住、换房、退房、账务处理、咨询、信息传达及跟踪服务等工作,确保为客人提供准确、及时的优质服务。认真记录本班次工作中出现的问题。如有问题,及时报告上级。完成上级安排的其他任务。
【素质要求】 1、中专以上学历,男女不限,女身高160cm以上,男175以上;有前台接待工作经验优先、无经验可在岗培训、办公软件操作熟练;具有良好的服务意识和团队意识;具有良好的沟通协调能力及服务意识,热爱酒店行业,有活力,好学上进,敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。热爱酒店行业,有活力,好学上进,具备吃苦耐劳的精神;21年或22年应届毕业生,酒店管理、旅游管理相关专业优先。
联系人:董小姐 手机号:132 882 33949(微信同号)
工作地点:广东省佛山市顺德区北滘镇碧桂园总部
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