俗话说:金杯银杯,不如患者的口碑;金奖银奖,不如患者的夸奖。广州中医药大学顺德医院骨伤五科成立半年多以来,共获赠患者、家属的锦旗已经有 21面,平均每月有3面。
近日,医院骨伤五科接连两天又共收到了两面锦旗。鲜红的锦旗,是患者感谢医护人员精心救治和贴心照顾的表达,是对手术疗效和医疗环境满意的述说,更是患者及家属对我院骨伤五科医疗技术和优质服务认可的体现。
锦旗故事1:65岁的潘叔,因外伤致下肢踝部Pillon骨折来中医院就诊,骨折并伴有严重软组织损伤,复杂的损伤使病情变得格外棘手。骨伤五科副主任李永军、郑光明副主任医师结合检查结果及患者自身情况,制定详细周密的诊疗手术方案。手术顺利,术后使用医院特有的中医特色疗法,他的病情恢复迅速。正常行走回来复查时候,心存无限感激特意送来了锦旗。
锦旗故事2:许先生曾于中医院骨伤五科接受了两次手术,一次是骨折内固定,另外一次是取出内固定,两次手术都相当成功。两次手术期间,医生经常电话随访患者的病情及生活情况,让第二次手术获得充分的康复条件,术后恢复良好。即将出院之时,许先生悄悄地送来了锦旗,表达感谢之情。这面锦旗是信任,同时也是激励,更是和谐医患关系的真实体现。
一面面鲜红的锦旗,更是一种情怀,短短几个字饱含了患者与骨伤五科医护人员之间的浓浓医患情。骨伤五科相关负责人介绍,这份真情是骨伤人长期以来发展前进的动力源泉,将推动骨伤科不断进取,为广大患者提供更精湛的医术,更优质的服务。
顺德城市网
|